Satisfecho o rembolsado
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Operación válida para cualquier insatisfacción con los productos de la marca Normaness, para cualquier primera compra del producto entre el 01/01/2024 y el 31/12/2024 dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Reembolso en forma de tarjeta regalo válida en el sitio web www.n ormaness.com 3 meses después de la fecha de compra del producto.
INSTRUCCIONES
PARA PEDIDOS EN EL SITIO WWW.NORMANESS.COM :
Enviar un correo electrónico a hello@modjocosmetics.com con los siguientes elementos para recibir instrucciones y la dirección del remitente:
- Su nombre completo (nombre y apellido)
- La dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
- El nombre completo del producto: Ejemplo de remedio
- La descripción precisa del motivo de su insatisfacción con la eficacia del producto.
- El número de pedido (formato #135265)
- Envío de foto ANTES/DESPUÉS demostrando la ineficacia del producto.
La Marca Modjo no podrá procesar sus solicitudes si no se cumplen todos los elementos.
PARA PEDIDOS EN TIENDA O FARMACIA:
Envíe un correo electrónico a hello@modjocosmetics.com con los siguientes elementos para recibir instrucciones y dirección de devolución:
- Su nombre completo (nombre y apellido)
- Su dirección de correo electrónico
- El nombre completo del producto: Remedio
- La descripción precisa del motivo de su insatisfacción con la eficacia del producto.
- La foto del recibo completo mostrando claramente el nombre de la tienda, la fecha de compra y la referencia del producto.
- Envío de foto ANTES/DESPUÉS demostrando la ineficacia del producto.
La Marca Modjo no podrá procesar sus solicitudes si no se cumplen todos los elementos.
TIEMPO DE ESPERA
El plazo de desistimiento es de 14 días, plazo estándar.
Nuestro servicio de atención al cliente atenderá su solicitud y se comunicará con usted por correo electrónico en un plazo máximo de 5 días laborables. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
