Livraisons & Retours

Les frais de livraison seront précisés sur le Site, toutes taxes comprises, au cours du processus de Commande et devront être acceptés par le Client au moment de la validation de la Commande. 
Ils figureront sur une ligne spécifique et distincte de celle précisant le prix des Produits. 
Il est expressément précisé que le montant des frais de livraison peut varier en fonction du territoire de livraison des Produits, ce que le Client reconnaît et accepte expressément. 
Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison excluent les samedis, dimanches et jours fériés. 
En application de l’article L. 216-1 du Code de la consommation, les Parties conviennent que les Produits seront livrés dans les délais précisés lors du processus de Commande des Produits et avant la validation de ladite Commande. Les délais de livraison sont également rappelés dans le mail de confirmation de la Commande envoyé au Client. 
Les délais de livraison comprennent la préparation et l’expédition de la Commande, ainsi que le délai d’acheminement des Produits au point de livraison (adresse postale du Client ou point-relais). 
A défaut d’indication sur le Site d’un délai de livraison pour les Produits, MODJO s’engage à les livrer dans un délai maximal de 30 (trente) jours à compter de l’email de validation de la Commande envoyé au Client par MODJO. Dans ce cas, les Produits concernés sont livrés dans le délai indiqué sur le Site et rappelé au moment de la Commande. 
Toutefois, MODJO faisant appel à des prestataires externes (transporteurs, services de la Poste etc.) pour l’acheminement des Produits, MODJO est totalement tributaire de ces prestataires tiers. Les délais de livraison indiqués sur le Site peuvent ainsi être impactés du fait des prestataires sans que MODJO ne soit responsable de ces retards d’acheminement et des conséquences qui pourraient en découler. 
Lorsque la livraison est effectuée contre signature, celle-ci fait foi de la bonne réception du colis. Le transfert de risques et de responsabilité relatif aux Produits s’effectue à la réception des Produits par le Client. A compter de cette date, le Client en sera seul et unique responsable, ainsi que de leur utilisation et de toutes conséquences susceptibles d’en découler. En conséquence, le Client s’engage à vérifier, au moment de la livraison, que la Commande livrée est complète, conforme et n’a pas été endommagée. Dans le cas contraire, le Client s’engage à refuser de réceptionner la Commande et d’apposer sa signature sur tout document justificatif. Toute Commande réceptionnée contre signature par le Client sera considérée comme étant conforme, complète et en parfait état au moment de la livraison. 

 

Quels sont les modes et frais de livraison ?

FRANCE MÉTROPOLITAINE
Zone géographique
Mode de livraison
Délai de livraison
Tarif de livraisons Seuil de livraison offerte
Paris Retrait 24h 0€ -
France Métropolitaine
Colissimo - Livraison à domicile avec numéro de suivi 2 à 3 jours ouvrés 4,90 € 35,00 €
Mondial Relay - Livraison en point relais avec numéro de suivi
2 à 3 jours ouvrés 3,90 € 35,00 €

  

RESTE DU MONDE 
Zone géographique
Mode de livraison
Délai de livraison
Tarif de livraisons Seuil de livraison offerte
Monaco Colissimo - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi 2 à 4 jours ouvrés 5,90€ 35,00€
Belgique
BPost - Livraison à domicile (en boîte aux lettres), avec suivi 2 à 4 jours ouvrés 7,90€ 45,00€
Mondial Relay 3 à 4 jours ouvrés 5,00€ 45,00€
Allemagne, Autriche, Irelande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Espagne, Royaume-Uni Livraison à domicile (avec signature*), avec suivi 4 à 8 jours ouvrés 7,90€ 50,00€
Suisse Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 4 à 8 jours ouvrés 11,90€ 100,00€
Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Reunion, Saint Barthélemy, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Guyane française Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 19,90€ 100,00€
République tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 19,90€ 100,00€
Polynésie française, Territoires français du Sud, Wallis-et-Futuna, Nouvelle-Calédonie Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 21,90€ 100,00€
Algérie, Finlande, Grèce, Islande, Maroc, Norvège, Tunisie, Turquie, Chypre Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi 10 jours ouvrés 24,90€ 100,00€
Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Inde (36 des 37 États), Israël, Japon, Russie, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, États-Unis, Vietnam, Nouvelle-Zélande Colissimo - Livraison à domicile (avec signature), avec suivi Jusqu'à 15 jours ouvrés 29,90€ 125,00€